Általános feltételek (vevői feltételek)

1. bek

(1) A következő általános feltételek a Vitana-X Europe AG, Zugerstrasse 76b, CH-6340 Baar, Svájc, e-mail között kötött minden szerződés részét képezik: support@vitanax.com (a továbbiakban: ELADÓ) és az ügyfél.

(2) Az ELADÓ kiváló minőségű étrend-kiegészítőket és kozmetikumokat (jövőben: áruk) kínál az online áruházán keresztül. Az Eladó kizárólag ezen feltételek alapján végzi szolgáltatásait, amelyek bármikor megtekinthetők ezen a weboldalon, és amelyeket szerződés megkötése esetén e-mailben küldenek az ügyfélnek. 

(3) Ha bármilyen panasza van, vegye fel velünk a kapcsolatot az (1) bekezdésben szereplő információk felhasználásával. 

§ 2 A szerződés megkötése 

(1) Az áruk online áruházban történő bemutatása nem képezi az ELADÓ kötelező ajánlatát.

(2) Az ügyfél választhat az ajánlat közül, és a bevásárlókosár szimbólumra kattintva hozzáadhat termékeket a kosárba. Az ügyfél bármikor kiürítheti a bevásárló kosarat a termékek számának megváltoztatásával vagy a rendelési folyamat befejezésével a böngészőablak bezárásával. A változtatások az egér, a billentyűzet és / vagy az érintőképernyő segítségével végezhetők el. A „ZUR KASSE” gombra kattintva az ügyfél átirányul egy oldalra, ahol regisztrálhat vevőként, ha még nem rendelkezik hozzáférési adatokkal, vagy meglévő ügyfélként jelentkezhet be. E célból beírjuk a felhasználónevet és a jelszót, valamint a kapcsolattartási adatokat. A regisztráció és a kézbesítési cím megerősítése után az ügyfél kiválaszthatja a szállítási módot, majd információkat kap a fizetési módról. A "KÖVETKEZŐ" gombra kattintva az ügyfél átirányul egy oldalra, amelyen áttekintést kap a megrendelésről, miután megerősítette az általános szerződési feltételeket, valamint információkat az elállási jogról és az adatvédelemről. Abban az esetben, ha az ügyfél ezen a ponton meg akarja változtatni a megrendelésén, visszatérhet a bevásárló kosárba a "Pénztár visszavonása és a bevásárló kosárba való visszatérés" link segítségével. Ha a megrendelés nem módosul, akkor a megrendelési folyamat befejeződhet, és a "RENDELÉS Fizetési RENDELÉS" gombra kattintva befejezhető a megrendelés. Az ügyfelet a megrendelés kézhezvételéről azonnal értesítjük, miután a megrendelési folyamat befejeződött. Az ELADÓ a mellékelt adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően elmenti a megrendelést és az ügyfél által megadott megrendelési adatokat. Ezen felül az ügyfél megrendelésének részleteit e-mailben is megküldik. 

(3) Az ügyfelet e-mailben értesítjük a megrendelés kézhezvételéről. Ez a megrendelés-visszaigazolás azt is jelenti, hogy az Eladó elfogadja a vételi szerződést.

3. § adatvédelmi nyilatkozat

Használhatja az ELADÓ adatvédelmi irányelveit itt letölteni.

§ 4 szállítási és szállítási feltételek / szállítási költségek

(1) Eltérő megállapodás hiányában az áruk kézbesítésére a vevő által megadott szállítási címre kerül sor. A tranzakció feldolgozásakor az eladó megrendelésében megadott kézbesítési cím döntő.

(2) Szállítás jelenleg lehetséges a következő országokba: Ausztria, Németország, Svájc, Belgium, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Luxemburg , Málta, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság. A szállítási határidő 3-5 munkanap; A szállítási határidő az aznap kezdődik, amikor a fizetést az Eladó megkapta. 

(3) A pontos szállítási költségek eltérhetnek Szállítási információk távolítsa el.

(4) Ha az ELADÓnak szállítási költségek merülnek fel a helytelen kézbesítési cím vagy a nem megfelelő címzett megadása, a kézbesítés megtagadása vagy a beszedés elmulasztása miatt, ezeket a költségeket az ügyfél megtéríti, kivéve, ha ő nem felelős e körülményekért.

§ 5 fizetési feltételek; árak

(1) A vételár a szerződés megkötésekor azonnal esedékes. Az ügyfélnek a következő lehetőségek állnak rendelkezésre fizetési lehetőségként: 

Hitelkártya 

Amikor az ügyfél megrendelést ad, érvényes hitelkártyával (VISA, Mastercard vagy American Express) fizethet, és megadhatja a kártya adatait. A megfelelő összeget azonnal lefoglalják az ügyfél hitelkártyáján, de csak akkor terhelik meg, amikor az árut az ELADÓ raktárából kiszállították. Az ELADÓ fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a kártya érvényességét, a rendelkezésre álló jóváírást a megrendelés értékéhez viszonyítva és a vevő címét. Az Eladó ezen ellenőrzés eredményei alapján elutasíthatja a megrendeléseket is.

Sofortüberweisung 

Ha a "SOFORT" fizetési módot választja, a fizetést a SOFORT GmbH pénzforgalmi szolgáltató dolgozza fel, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban "SOFORT"). A számlaösszeg "SOFORT" útján történő kifizetéséhez az ügyfélnek rendelkeznie kell egy online bankszámlával, amelynek PIN / TAN eljárása aktiválva van a "SOFORT" részvételhez, ennek megfelelően engedélyeznie kell a fizetési folyamat során, és a "SOFORT" fizetési utasítással kell rendelkeznie. megerősítés. A fizetési tranzakciót azonnal ezt követően hajtja végre a "SOFORT", és az ügyfél bankszámláját megterhelik. Az ügyfél a "SOFORT" fizetési módról további információkat hívhat meg az interneten a https://www.klarna.com/sofort/ címen.

Vásárlás számlán

Számlavásárlás esetén a nyitott összeg a szállítás visszaigazolásától számított 14 napon belül esedékes. Az ELADÓ fenntartja a jogot, hogy visszautasítsa ezt a fizetési módot, ha az ügyfél hitelképessége nem kielégítő. Ezenkívül a számla és a kézbesítési címnek egyeznie kell a számlafizetéskor.

Fizetés előre

Ha az előre fizetési módot választja, az árut az ügyfélnek elküldik, amint az Eladó megkapja a fizetést. Banktól függően 3-5 munkanapon belül telhet, amíg az ügyfél fizetése eléri az Eladót.

Az átutalás végrehajtásakor az ügyfélnek meg kell jelölnie rendelési számát.

Az ELADÓ banki adatai a következők: 

Kedvezményezett: Vitana-X Europe AG IBAN: CH98 0483 5285 3302 0200 0 BIC / SWIFT: CRESCHZZ80A

giropay

A számlaösszeget a bank online banki szolgáltatásán keresztül fizeti ki, amelyre a megrendelési folyamat során irányítja. A szokásos módon bejelentkezik, például egy számlaszámmal és PIN-kóddal, és például TAN-nal engedélyezi a befizetést. Bankjának részt kell vennie a Giropay eljárásban.

(2) Valamennyi árat teljes ábrának kell tekinteni, beleértve az áfát, de a szállítási költségeket nem.

6. § A jogcím megtartása

Az áruk a teljes fizetés megfizetéséig az ELADÓ tulajdonát képezik.

§ 7 lemondási politika

Elállási jog

Önnek joga van indokolás nélkül tizennégy napon belül felmondni ezt a szerződést.

A határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, birtokba vette az árut.

Elállási jogának gyakorlása érdekében egyértelmű nyilatkozattal (pl. Egy, a levél, fax vagy e-mail) a jelen szerződés megszüntetésére vonatkozó döntéséről. Használhatja a mellékelt minta-visszavonási űrlapot, de ez nem kötelező. 

A lemondási határidő betartásához elegendő, ha a lemondási határidő lejárta előtt elküldi a lemondási jogával kapcsolatos értesítését. 

A lemondás következményei

Ha elmondja ezt a szerződést, az összes befizetést megfizettük, amelyet tőlünk kapott, beleértve a kézbesítési költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból fakadnak, hogy az Ön által kínált legolcsóbb kézbesítési módtól eltérő típusú szállítást választottunk) köteles visszafizetni azonnal, legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítést kaptunk a szerződés megszűnéséről. A visszafizetéshez ugyanazokat a fizetési eszközöket használjuk, mint amelyeket az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha veled kifejezetten másként állapodtak meg; a visszafizetésért semmilyen körülmények között nem számítunk fel díjat. Visszatéríthetjük a visszafizetést mindaddig, amíg meg nem kapjuk az árut, vagy amíg nem igazolja, hogy visszatért az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi. 

Az árut haladéktalanul vissza kell adnia vagy át kell adnia nekünk, de mindenesetre legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítette nekünk a szerződés megszűnéséről. A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt küldi el. 

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Az áruk értékvesztéséért csak akkor kell fizetnie, ha ez az értékvesztés az áruk kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez. 

Az elállási jog nem létezik a következő szerződések esetében:

  • Lezárt áruk szállítási szerződései, amelyek egészségvédelem vagy higiénia szempontjából nem alkalmasak visszaküldésre, ha pecsétüket a szállítás után eltávolították.

Kivonási formanyomtatvány

(Ha el akarja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza)

– An die  Vitana-X Europe AG, Zugerstraße 76b, CH-6340 Baar, Schweiz, E-Mail: widerruf@vitanax.com, Telefon +41 41561 4788

I / mi (*) ezennel visszavonom az én / velünk kötött szerződést a következő áruk vásárlására 

- Megrendelve (*) / kézbesítve (*)

- A fogyasztó (k) neve

- a fogyasztó (k) címe

- A fogyasztó (k) aláírása (csak papíron történő értesítés esetén)

- dátum 

(*) A nem kívánt rész törlendő

8. § A hibákért való felelősség / a felelősség korlátozása

(1) Az Ügyfél a hibákért törvényes felelősséggel tartozik. A hibákért való felelősségre a törvényi rendelkezéseket kell alkalmazni, kivéve, ha a károk megtérítésére vonatkozó alábbi felelősségkorlátozások nem vezetnek másképp.  

(2) Az Eladó az élet, a végtagok és az egészség sérülése, valamint az alapvető szerződéses kötelezettségek (az áruk átadása és átadása) megsértése kivételével csak azért felelős, ha az eladó az Eladó által szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásnak tulajdonítható. Ez vonatkozik a közvetett következményes károkra is, például különösen a profitkiesésre. 

(3) Ezenkívül az ELADÓ felel az alapvető kötelezettségek enyhén gondatlan megsértéséért, amelynek megsértése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy olyan feladatok megsértéséért, amelyek teljesítése elsősorban lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek betartásával az ügyfél rendszeresen bízik. Ebben az esetben az ELADÓ azonban csak a várható, szerződésre jellemző károkért felel. Az ELADÓ nem vállal felelősséget az előző mondatokban említettektől eltérő kötelezettségek enyhén gondatlan megsértéséért. A fenti felelősségkorlátozások nem vonatkoznak az élet, végtagok és egészségkárosodásokra, a termék minőségére vonatkozó garanciavállalás utáni hibákra és a rosszindulatúan elrejtett hibákra. A termékfelelősségről szóló törvény szerinti felelősség nem változik. 

(4) Amennyiben az ELADÓ felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik a munkavállalók, képviselők és helyettes ügynökök személyes felelősségére is. 

9. § Alkalmazandó törvény; Joghatóság helye; A szerződés nyelve

(1) Az Eladó és az ügyfél közötti szerződéses kapcsolat megindításával, teljesítésével vagy feldolgozásával kapcsolatban felmerülő minden jogvitára kizárólag a német jog alkalmazandó, kivéve, ha az ügyfél szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályai elsőbbséget élveznek. van. Az ENSZ értékesítési törvényének alkalmazása kizárt.

(2) A joghatóság és a teljesítés helye az ELADÓ székhelye, ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi külön alap.

(3) A szerződés nyelve német.

10. § Választhatósági záradék

Amennyiben ezen általános szerződési feltételek egyes rendelkezései részben vagy egészben hatástalanok, az általános feltételek továbbra is hatályban maradnak. 

11. § információk a vitarendezésről

(1) Az Európai Bizottság platformot biztosít a bíróságon kívüli online vitarendezéshez (OS platform), elérhető a következő weboldalon: http://ec.europa.eu/odr

(2) Az Eladó mindig arra törekszik, hogy a szerződéses kapcsolatban fennálló esetleges nézeteltéréseit kölcsönösen elfogadható módon oldja meg. Az ELADÓ azonban nem vesz részt az állami elismert fogyasztói választottbírói testület eljárásában. A jogi eljárás bármikor nyitva áll. Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot support@vitanax.com

Az ügyfél státusza: 2014.09.05

hu_HUMagyar
x
x